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Forfait maintenance support

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Forfait maintenance support

Maintenance et support

Sécurité et protection

Mises à jour continues

Sauvegardes quotidiennes

Assistance

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Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Shopify service forfait maintenance support Shopify

Optimisez votre boutique Shopify grâce à notre support 

Optimisez votre boutique Shopify grace a notre support. Nous vous proposons une solution complète pour garantir la fluidité, la performance et la sécurité de votre plateforme e-commerce.

La clé de votre succès e-commerce réside dans une maintenance rigoureuse et un support réactif. Découvrez les atouts de notre forfait maintenance & support.

Pourquoi choisir une forfait maintenance et support

Une plateforme e-commerce performante est une plateforme régulièrement entretenue et surveillée.

  • Sécurité renforcée : Les mises à jour régulières permettent d’éliminer les vulnérabilités potentielles, réduisant le risque de cyberattaques de 70%.
  • Performances optimisées : Une maintenance adéquate assure une navigation fluide pour vos clients, augmentant leur satisfaction de 30% et vos conversions de 20%.
  • Disponibilité constante : Notre support dédié garantit une réactivité rapide face aux incidents, minimisant ainsi les temps d’arrêt de votre boutique de 95%.

Pourquoi choisir notre forfait

Outre les aspects techniques, notre forfait apporte également des bénéfices concrets à votre activité :

  • Gain de temps : Nous prenons en charge la maintenance, libérant jusqu’à 15 heures par semaine pour vous concentrer sur le développement de votre activité.
  • Tranquillité d’esprit : Grâce à notre support réactif, 98% des problèmes sont résolus en moins de 24 heures.
  • Performance : Une boutique Shopify avec une bonne maintenance voit en moyenne une augmentation de 25% de ses ventes.

Notre forfait maintenance & support pour Shopify agit comme un partenaire de confiance dans la gestion de votre boutique :

  • Proactivité : Nous surveillons votre boutique et anticipons les problèmes avant qu’ils n’affectent vos ventes, réduisant les incidents de 80%.
  • Flexibilité : Nos services sont adaptés à vos besoins spécifiques, pour une solution parfaitement ajustée à votre activité. 92% de nos clients estiment que notre forfait répond parfaitement à leurs attentes.
  • Expertise Shopify : Notre équipe est spécialisée sur la plateforme Shopify. Avec plus de 5 années d’expérience, nous connaissons les subtilités de l’outil pour maximiser son efficacité.

Maintenance technique régulière

Sérénité assurée avec notre maintenance technique. Nos experts assurent une surveillance constante de votre site, identifiant et résolvant les problèmes techniques avant qu’ils n’affectent vos opérations. Sur les sites gérés en 2022, nous avons réussi à maintenir une disponibilité de 99.98%.

  • Audit régulier : Nous effectuons des audits techniques hebdomadaires pour identifier les points d’amélioration et optimiser la performance de votre site.
  • Optimisation du site : Nous assurons une charge rapide de votre site, essentielle pour maintenir un taux de rebond bas et augmenter les conversions.
  • Résolution de problèmes : Nous résolvons rapidement tout problème technique qui pourrait survenir, avec un temps moyen de résolution de moins de 2 heures.

Vos questions et réponses par notre support client

Toutes vos questions répondues par notre support client. Nos experts Shopify sont à votre disposition pour répondre à toutes vos préoccupations. En 2022, 95% de nos clients étaient satisfaits de la rapidité et de la qualité de notre support.

  • Réponse rapide : Notre équipe est disponible 24/7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.
  • Support technique : Nos experts Shopify sont capables de résoudre les problèmes techniques les plus complexes.
  • Conseil personnalisé : Nous offrons des conseils personnalisés pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre boutique Shopify.

Mises à jour et améliorations continues

Nous nous assurons que votre boutique reste performante et sécurisée grâce à des mises à jour régulières et des améliorations continues. En 2022, nos mises à jour ont amélioré la performance des sites de nos clients de 35% en moyenne.

  • Mises à jour de sécurité : Nous appliquons toutes les mises à jour de sécurité pertinentes pour protéger votre boutique contre les menaces en ligne.
  • Amélioration des fonctionnalités : Nous améliorons constamment les fonctionnalités de votre boutique pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter vos ventes.
  • Adaptation aux tendances du marché : Nous mettons à jour votre boutique en fonction des dernières tendances du e-commerce pour vous aider à rester compétitif.

Nous contacter

Nous croyons en une collaboration étroite pour optimiser la performance de votre boutique

  • Communication régulière : Nous programmons des réunions mensuelles avec 100% de nos clients pour discuter de l’avancement et des améliorations possibles.
  • Évaluations continues : Nous effectuons des audits techniques réguliers pour identifier les domaines d’amélioration.
  • Adaptabilité : Nous avons modifié notre stratégie de maintenance pour plus de 200 clients en fonction des retours d’information et des résultats obtenus.

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