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Comprendre le score Google
Le score Google est « le » baromètre qui influence directement la confiance des clients et la visibilité sur le Web C’est un indicateur clé de la perception en ligne de votre entreprise.
Composition du score
- Volume des avis : Nombre total d’avis reçus.
- Qualité des avis : Note moyenne attribuée par les utilisateurs.
- Récence des avis : Fréquence des nouveaux avis.
Perception des consommateurs et visibilité
Les entreprises qui ont un score Google élevé sont plus susceptibles d’apparaître en haut des résultats de recherche sur Google, augmentant ainsi leur visibilité en ligne.
Relation entre score Google et référencement (SEO)
- Facteur de classement dans l’algorithme Google : L’algorithme de Google, connu pour sa complexité, accorde une importance significative aux avis des clients et à votre score Google. En effet, une note globale élevée est interprétée comme un signe de confiance et de qualité, ce qui améliore le positionnement de votre site dans les SERP (Search Engine Results Pages).
- SEO local : Dans le cadre du référencement local, le rôle du score Google se renforce. Google favorise les entreprises avec un score élevé dans le “Local Pack”, le bloc de trois entreprises locales qui apparaît au-dessus des résultats organiques habituels.
Stratégie et services pour améliorer le score Google
Pour cela, Il est important d’analyser, de suivre et de gérer les avis:
- Diagnostic précis : Nous établissons un diagnostic précis de votre score Google, en identifiant les facteurs clés d’amélioration.
- Surveillance continue : Nous assurons une surveillance continue de votre score, pour ajuster nos stratégies et optimiser les résultats.
- Rapports d’activité : À l’aide de rapports détaillés, 75 % de nos clients ont réussi à comprendre et à augmenter leur score Google.
Nous gérons vos avis en temps réel, répondons professionnellement aux avis négatifs et valorisons les avis positifs. Les avis sont un facteur déterminant de votre score Google.
88 % des consommateurs lisent les réponses aux avis
Stratégies pour augmenter les avis positifs
- Incitation aux avis : Nous encourageons vos clients satisfaits à partager leur expérience, pour augmenter le nombre d’avis positifs.
- Campagnes d’avis ciblées : Nous mettons en place des campagnes d’avis ciblées qui peuvent accroître considérablement votre nombre d’avis positifs.
Bien plus qu’un simple indicateur
Dans le paysage concurrentiel numérique d’aujourd’hui, où chaque détail compte, la gestion du score Google est devenue un impératif.
Ce n’est pas juste un nombre ou une note ; c’est un reflet de l’identité de la marque, un pilier de la réputation en ligne, et une clé pour déverrouiller de nouvelles opportunités de croissance.
*Études mentionnées : PwC, Esteban Kolsky, Harvard Business Review, Salesforce, Bain & Company, BrightLocal
